Procédure anti pishing

Si vous pensez avoir été victime de phishing, veuillez suivre cette procédure :

  1. Changez le mot de passe de votre adresse email. Si vous n'avez plus accès à votre messagerie, contactez votre fournisseur afin qu'il puisse régler cette situation
  2. Si vous avez indiqué aux fraudeurs des informations concernant votre carte de crédit, contactez l'organisme qui se charge de votre carte (banque, poste, etc.) afin de la faire bloquer au plus vite
  3. Pour vous prémunir contre cette fraude à l'avenir, lisez nos consignes de sécurité
  4. Contactez-nous pour que nous puissions sécuriser votre compte valaisannet.ch

Procédure anti malware

Si vous pensez avoir un logiciel malveillant dans votre ordinateur, veuillez suivre cette procédure :

  1. Installez un antivirus et maintenez-le à jour. Si vous ne savez pas comment procéder, demandez de l'aide à vos proches ou à un professionnel
  2. Changez le mot de passe de votre adresse email. Si vous n'avez plus accès à votre messagerie, contactez votre fournisseur afin qu'il puisse régler cette situation
  3. Si vous possédez une carte de crédit, contactez l'organisme qui se charge de votre carte (banque, poste, etc.) afin de la faire bloquer au plus vite
  4. Pour vous prémunir contre ce problème à l'avenir, lisez nos consignes de sécurité
  5. Contactez-nous pour que nous puissions sécuriser votre compte valaisannet.ch

Protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants sont des logiciels utilisés par des escrocs pour récupérer des informations vous concernant ou pour nuire à votre ordinateur.

Pour les éviter, suivez ces consignes :

  1. Installez un antivirus et maintenez-le à jour. Si vous ne savez pas comment procéder, demandez de l'aide à vos proches ou à un professionnel

  2. Installez régulièrement les dernières mises-à-jour de votre système d'exploitation (Windows, Mac ou Linux)

  3. Méfiez-vous des fichiers que vous recevez par email, particulièrement si vous ne connaissez pas le correspondant

  4. Méfiez-vous des sites Internet vous demandant d'installer un logiciel pour pouvoir les consulter, il s'agit généralement de logiciels malveillants

Si vous pensez avoir un logiciel malveillant dans votre ordinateur, veuillez suivre cette procédure

Sécurité

L'immense majorité des transactions effectuées sur valaisannet.ch se passent sans encombre.

Il existe cependant sur Internet certains dangers dont il est facile de se prémunir si on est
préalablement averti.

Suivez donc nos consignes de sécurité pour :